Konflikty obecne są w każdej firmie, bez względu na charakter jej działalności. Publiczna krytyka, nadużycie władzy, odmowa współpracy czy usilne dążenie do zbytniej bliskości to tylko niektóre z tych przyczyn. Również uwarunkowania jednostkowe, takie jak styl przywództwa, płeć, wiek czy osobowość wpływają na kształt relacji w środowisku zawodowym.
| Tabela cech produktu |
| ISBN |
83-87957-79-8 |
| Rok wydania |
2005 |
| Wydanie |
I |
| Okładka |
broszurowa |
| Liczba stron |
128 |
| Format |
A5 |
| Przekład |
Sylwia Kot |
| Tytuł oryginalny |
Interpersonal conflicts at Work |
Dzięki lekturze tej książki dowiadujemy się jak powstają konflikty i jaki wywierają wpływ na nasze samopoczucie. Obok ciekawych przykładów i ćwiczeń pomocnych w analizie własnego stylu rozwiązywania konfliktów, czytelnik odnajdzie tu również opis praktycznych strategii efektywnego komunikowania się z przełożonym, współpracownikami i klientami.
Pozycja może być przydatna w różnorodnych środowiskach zawodowych, m.in. w przemysłowym, medycznym, edukacyjnym, a także w organizacjach społecznych i służbach publicznych, a więc wszędzie tam, gdzie mamy do czynienia z drugim człowiekiem.
Dr Robert Edelman jest znanym psychologiem klinicznym, autorem wielu publikacji, oraz doświadczonym konsultantem psychologii stresu organizacyjnego.
1. Przyczyny i konsekwencje konfliktów interpersonalnych
2. Konfliktowy szef
3. Trudności w relacjach ze współpracownikami
4. Trudności w relacjach na płaszczyźnie zawodowej
5. Nękanie w miejscu pracy
6. Kiedy konflikty się utrzymują
Bibliografia, zalecane lektury
Moje Konto
